GO 取扱手数料

お客様がGO アプリによる配車を行った際、配車時に「GO Pay支払い」を選択していないすべてのお客様に対し、取扱手数料として100円を追加で徴求することになりました。

GO 配車の新しい手数料「取扱手数料」の概要

• 手数料が発生する条件と手数料
  「お客様がGOアプリによる配車を行ったとき」が対象ですが、下記の場合のみ対象外となります。
  配車時に支払方法をGO Payに設定している場合は手数料不要

  つまり、
  GO アプリ配車で「GO Pay支払い」以外は全て「取扱手数料」が必要です。
  GO アプリ配車時に「車内決済」を選んでおり、乗り込み後にGO Pay支払いに変更(乗込GO Pay)の場合も「取扱手数料」が必要です。

• 手数料の金額と徴求方法
  取扱手数料として、運賃以外に「100円の手数料」が発生します。(アプリ手配料が必要なタクシー会社ではアプリ手配料の100円と合算して200円)
  取扱手数料は、お客様への請求金額に自動で反映されるため、乗務員が特別に操作する必要はありません。

• アナウンス
  お客様からお問い合わせがあった場合は、上記の条件と料金についてご説明をお願いいたします。
• 開始日時
  2025年12月8日、13:00～
• 日報上の取り扱い
  自動日報では、徴求した取扱手数料は裏面「ETC」欄に記載されます。特に意識することなく、今まで通り日報処理を行っていただいて大丈夫です。
  手書き日報では、車載プリンタで最後に印刷した日計内の「立替」がその日の取扱手数料なので、「ETC合計通行料」に「(GO)300」などと記載します。ETCも別途ある場合は、「(ETC)1200 + (GO)500」などと記載してください。納金額の合計には、取扱手数料分を加算します。あとは今まで通りです。

不明な点があれば、運行管理者へお問い合わせください。