GO 後席タブレット更新

乗務員念願の、後席タブレットの更新が決定いたしました。
2026年1月末から順次取り換え作業を行います。
これにより、決済時のトラブルが大幅に減少することが期待されています。

更新機能の目玉は、

• 決済機能付きタブレットになります
  クレジットカード、交通系ICの決済時、前席にあった決済端末を利用する必要がなくなります(すべてお客様に操作していただきます)

• QRコード決済方法が変わります
  スマホで表示したQRコードをタブレットのカメラで読み取るのではなく、タブレットに表示されたQRコードをスマホで読み取って決済する方法に変更されます

• クレカの手書きサイン方法が変わります
  クレジットカード決済で今までお客様のサインが必要な場合がありましたが、今後は後席タブレットに指などでサインを書いていただく方法に変更になります

以下、現在のタブレットからの変更点を中心に、簡単に説明します。

現金決済の時、今まではメーターを空車に戻すだけで良かったのですが、今後は「現金決済完了」ボタンを押す必要があります。このボタン押下後に領収書が出力されます。(実際は異なる可能性があります)

キャッシュレス決済の場合は、後席タブレットでお客様に操作していただきます。決済が完了した時点で乗務員タブレットに「決済完了」が表示されます。「印字完了」になったら、必要な領収書などをお客様へお渡しします。「閉じる」をタップ後に「空車」を押します。

クレジットカード決済は、タッチ決済、ICチップ、磁気ストライプの3パターンは変わりません。

タッチ決済は、後席タブレット画面右側に表示されるマークを目印にタッチ。対応ブランドは、VISA, Master, JCB, Amex。支払金額合計は15,000円まで。15,010円以上の時は、ICチップへ誘導を。

ICチップ決済は、後席タブレット右側のスロットにICチップを奥側にして挿入。支払金額合計15,010円以上の時は、暗証番号(PIN)入力が必要。PIN不明時は、他の決済方法か磁気ストライプへ誘導を。クレジットカードの取り出し忘れは注意。

磁気ストライプ決済は、後席タブレット右上の磁気リーダーを利用。上から下へスライド。支払金額合計15,010円以上の場合はサインが必要。サインはタブレット上で指などを使って書いていただく。

交通系IC決済は、後席タブレット画面右側に表示されるマークを目印にタッチ。支払いが完了するまで、しっかりとタッチしていただく。残高照会を行う場合は、お支払方法選択画面の右下にある「残高照会」から可能。

QRコード決済は、スマホの決済アプリを起動した後、「QR読み取り」や「スキャンして支払う」などを選択後に後席タブレットに表示されているQRコードを読み込んでお支払いただく。

操作マニュアルは点呼場に置いてあります。不明点があれば、運行管理者へお声がけください。

2026/01/19追記
・後席タブレットのマニュアルを掲載しました。GO 資料一覧から確認可能です。
・始動時のみですが、後席タブレットの起動時に少し時間がかかることがあるため、乗務員タブレットに接合不良のメッセージが表示されることがあるようです。後席タブレットが起動すれば、問題なく接続されるため、基本無視してよいようです。